Revoluția AI: Munca la stat, istorie?
Un studiu derulat în Anglia de specialiștii Institutului Alan Turing a dezvăluit că peste 120 de milioane de sarcini administrative ar putea fi deja automatizate eficient prin utilizarea inteligenței artificiale (AI).
Munca la stat ar putea deveni istorie în viitorul apropiat prin simpla eficientizare AI a sectorului public.
Automatizarea ar economisi sute de mii de ore de muncă manuală anual, permițând puținilor funcționari rămași să dedice mai mult timp interacțiunii directe cu cetățenii.
Va elimina frustrările
AI va elimina frustrările comune asociate cu serviciile publice, cum ar fi pierderea de timp și ineficiența procedurală.
AI poate revitaliza administrația publică, promițând economii de miliarde și o îmbunătățire generală a serviciilor oferite.
De la eliberarea pașapoartelor la înregistrare pentru vot, există un potențial enorm de automatizare pentru 120 de milioane de sarcini.
Reducerea timpului cu ajutorul AI ar putea duce la economisirea a sute de mii de ore de muncă manuală anual.
Economii masive și servicii îmbunătățite
Viceprim-ministrul britanic Oliver Dowden a declarat recent că inteligența artificială este soluția pentru eliminarea ineficiențelor din administrație.
Cu aproximativ un miliard de interacțiuni anuale între guvern și cetățeni, potențialul de automatizare și eficientizare este enorm.
Studiul a identificat că 84% din 143 de milioane de acțiuni repetitive și complexe, cum ar fi procesarea cererilor sociale, pot fi simplificate prin AI.
Cetățenii sunt importanți, nu funcționarii
Automatizarea ar permite guvernului să se concentreze mai mult pe nevoile cetățenilor, reducând birocrația și costurile asociate.
Dowden a subliniat că implementarea AI nu va înlocui complet forța de muncă umană, ci va optimiza procesele, permițând funcționarilor să se ocupe de sarcini mai importante.
Potențialele economii sunt estimate la 24 de miliarde de lire anual, un pas enorm către o administrație mai eficientă și servicii publice îmbunătățite.
Viitorul înseamnă AI
Institutul Alan Turing a evidențiat rolul AI în transformarea sectorului public.
Cu o echipă de 70 de experți analizând modalități de implementare a AI, guvernul britanic se află în pragul unei noi ere în ceea ce privește satisfacția cetățenilor.
Adoptarea rapidă a inteligenței artificiale este văzută drept cheia pentru realizarea de economii și oferirea unor servicii net superioare cetățenilor.