STS: Câți români au sunat la 112 în 2024; Numărul apelurilor non-urgente, mai mic

Diferenţa de 39,55% au fost apeluri care nu au necesitat intervenţia agenţiilor: Ambulanţă, Poliţie, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont.

Această scădere semnificativă reflectă colaborarea eficientă a STS, administratorul Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă, cu mai multe instituții. Între acestea se află Ministerul Cercetării, Inovării şi Digitalizării, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, operatorii mobili şi producătorii de telefoane mobile şi echipamente de comunicaţii mobile.

În contextul evoluţiei şi diversificării soluţiilor şi serviciilor IT&C, cu impact inclusiv în domeniul comunicaţiilor de urgenţă, aceste entităţi au susţinut adoptarea unor măsuri ce îmbunătăţesc funcţionarea Serviciului 112, a precizat luni STS.

Totodată, rezultatul se datorează şi parteneriatului cu structurile Ministerului Afacerilor Interne, care au acţionat în forţă în cursul anului trecut prin sancţionarea celor care au apelat abuziv numărul unic de urgenţă. Rezultatul se mai datorează campaniilor susţinute de conştientizare a cetăţenilor cu privire la utilizarea acestui serviciu esenţial. Totodată, autoritățile au făcut eforturi de a informa populaţia cu privire la situaţiile care necesită intervenţia serviciilor de urgenţă.

Numărul total al apelurilor în 2024 s-a ridicat la 9.763.443, din care 60,45% au fost apeluri urgente, iar 39,55% non-urgente.

În 2023, numărul total de apeluri s-a cifrat la 10.489.979, din care 53,82% au fost urgențe, iar 46,18% apeluri non-urgente.

Cele mai multe dintre urgenţele înregistrate la 112 în cele 12 luni ale anului trecut au fost cazurile medicale – 63,39%.

Potrivit legislaţiei, Serviciul de Telecomunicaţii Speciale sesizează cazurile de persoane care apelează abuziv 112 către Poliţia Română, în vederea identificării şi sancţionării acestora.

Apelarea repetată, cu rea intenţie, a numărului 112, fără a avea o urgenţă ori pentru a aduce injurii operatorilor, constituie abuz şi se sancţionează, dar cel mai important, poate costa viaţa unei persoane care are nevoie urgent de ajutor.

Apelarea abuzivă a Serviciului de urgenţă 112 se pedepseşte cu amendă până la 2.000 de lei, iar dacă echipajele de intervenţie se deplasează în teren şi constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei. O nouă contravenţie, în interval de un an, se sancţionează cu amendă de la 4.000 de lei la 8.000 de lei.

Startistica apelurilor poate fi accesată integral la adresa: https://sts.ro/ro/cetatenii-suna-mai-responsabil-la-112/