Analiză: Piața de eCommerce din România a crescut cu 8 la sută, în 2024

Piața de eCommerce din România a crescut cu 8 la sută, în 2024, față de anul 2023, iar segmentul Auto & Moto a fost cel mai dinamic sector, cu o creștere de 50% a valorii comenzilor și 90% a numărului de tranzacții, arată o analiză, publicată joi, de MerchantPro Compass.

Analiza anuală MerchantPro Compass, realizată de platforma locală SaaS de eCommerce MerchantPro pe datele înregistrate de magazine online active atât în 2024, cât și în anul precedent, relevă că piața de eCommerce din România a continuat să crească în 2024, cu un avans de peste 8% al valorii comenzilor față de anul precedent. Numărul comenzilor a crescut cu 3%, iar coșul mediu a fost mai mare cu 5,15%, indicând o tendință de creștere a valorii per achiziție.

 Piața eCommerce locală evoluează stabil, dar concurența internațională, mai ales din partea platformelor din China, pune presiune pe comercianți. Diferențierea nu mai ține doar de preț, ci de experiența oferită clienților. Astfel, personalizarea ofertelor, integrarea soluțiilor AI pentru recomandări mai relevante și automatizarea proceselor de gestionare a comenzilor sunt elemente-cheie pentru succesul pe termen lung”, declară Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.

22:46, 18.02.2025 • ECONOMIE

Allianz Trade estimează pentru România o creștere economică de 3,1%, în 2025, după relaxarea treptată a politicii monetare

21:12, 18.02.2025 • ECONOMIE

Analiză Colliers: Retailul modern este în plină expansiune în România

Evoluția anuală 2024

Ianuarie – martie: Creștere moderată, +5% valoare comenzi și +4% tranzacții, susținută de performanța solidă din februarie (+9,5%).

Aprilie – iunie: Cel mai performant trimestru, cu +12% valoare comenzi, vârf în aprilie (+28% față de aprilie 2023).

Iulie – septembrie: Creștere stabilă de +11%, influențată de avansul comenzilor din septembrie (+8,5%).

Octombrie – decembrie: Creștere mai lentă, sub 5% la venituri și stagnare (+0,1%) la tranzacții, pe fondul alegerilor și incertitudinii economice.

Detalii despre evoluția principalelor verticale din eCommerce se regăsesc pe larg în comunicatul de presă anexat (also available in English).

Pe scurt, performanța pe verticale a fost neuniformă, astfel:

• Auto & Moto a fost cel mai dinamic sector, cu o creștere de 50% a valorii comenzilor și 90% a numărului de tranzacții.
• Beauty și Groceries au continuat să crească, cu 12,87% și 25% în vânzări, în timp ce Fashion (-6,7%) și Home & Deco (-9,39%) au scăzut.
• Electronics a avut o evoluție mixtă, cu o creștere de 2,58% a valorii comenzilor, dar o scădere de 4,66% a numărului de tranzacții, indicând mai puține achiziții, dar de valoare mai mare.
• B2B a rămas stabil, cu o creștere de 5,91%, datorită adoptării treptate a soluțiilor digitale.

Piața eCommerce locală evoluează stabil, dar concurența internațională, mai ales din partea platformelor din China, pune presiune pe comercianți. Diferențierea nu mai ține doar de preț, ci de experiența oferită clienților. Astfel, personalizarea ofertelor, integrarea soluțiilor AI pentru

recomandări mai relevante și automatizarea proceselor de gestionare a comenzilor sunt elemente- cheie pentru succesul pe termen lung", declară Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.

Comerțul online pe trimestre: Trimestrul 2, cel mai performant

Dinamica pieței eCommerce pe parcursul anului 2024 a variat semnificativ de la un trimestru la altul. În primul trimestru (ianuarie – martie), creșterea a fost moderată, cu un avans de 5% al valorii comenzilor și un număr de tranzacții mai mare cu 4%, în special datorită performanței solide din februarie (+9,5%).

Analiza MerchantPro Compass arată că trimestrul al doilea (aprilie – iunie) a înregistrat cea mai bună dinamică, cu o creștere de peste 12% a valorii comenzilor, cu un vârf în luna aprilie, în care avansul față de aprilie 2023 a atins 28%.

În trimestrul al treilea (iulie – septembrie), piața a continuat să crească într-un ritm stabil, cu un plus de 11%, influențat pozitiv de creșterea numărului de comenzi din septembrie (+8,5%).

Pe fondul alegerilor din noiembrie și al incertitudinii economice, ultimul trimestru al anului (octombrie – decembrie) a fost marcat de o creștere mai modestă, de sub 5% a veniturilor și o stagnare (+0,1%) la numărul tranzacțiilor.

Deși sezonul de sărbători debutase cu luna octombrie cu o creștere de 10% la valoare, noiembrie și decembrie au înregistrat o creștere minimă de 4%, respectiv 1%, pe fondul incertitudinii politice și unei scăderi a apetitului de cumpărare, precum și a unei planificări mai atente a bugetelor de către consumatori și retaileri.

Analiza pe domenii: tendințe contrastante între industrii Performanța eCommerce-ului în 2024 a variat semnificativ în funcție de domeniu. Categoria Auto & Moto a fost cea mai dinamică, cu o creștere de peste 50% a valorii comenzilor și un avans de 90% al numărului de tranzacții.

Segmentul Beauty a continuat să crească, cu un avans de 12,87% în vânzări, deși numărul comenzilor a avut o creștere mai lentă. Fashion-ul a rămas sub presiune, înregistrând o contracție de 6,7%, iar Home &Deco a avut o scădere de 9,39% în valoarea comenzilor. Articolele sportive au înregistrat un avans de 16%.

Pe segmentul Electronics, performanța a fost mixtă, cu o creștere modestă a valorii comenzilor (+2,58%), dar o scădere a numărului de tranzacții (-4,66%), ceea ce sugerează o tendință de achiziții mai puține, dar cu o valoare mai mare per comandă.

Produsele alimentare (Groceries) s-au menținut pe un trend pozitiv, cu o creștere de 25% a valorii vânzărilor, reflectând o adopție constantă a cumpărăturilor online pe acest segment.

Pe verticala B2B, piața a rămas relativ stabilă, cu o creștere de 5,91% a valorii comenzilor și o adopție progresivă a soluțiilor digitale.

Pe verticale, piața eCommerce a avut o dinamică neuniformă, cu industrii care au crescut  semnificativ și altele care au stagnat sau s-au contractat, demonstrând că strategiile comercianților trebuie să fie adaptate specific fiecărui segment de piață. Automatizarea și AI vor continua să redefinească piața eCommerce, optimizând operațiunile și reducând erorile. Comercianții din eCommerce vor trebui să adopte strategii flexibile, axate pe personalizare, tehnologii emergente, extindere omnichannel și dezvoltare cross-border, pe piețele din regiune. În 2025, succesul va aparține celor care își păstrează agilitatea, inovează constant și creează experiențe personalizate pentru clienți, în timp ce adaptabilitatea va fi o condiție sine qua non pe o piață într-o continuă transformare. Investiția în tehnologie și optimizarea proceselor vor deveni factori critici pentru creșterea sustenabilă”, subliniază Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.

MerchantPro este un proiect al companiei ShopMania Net, care se adresează antreprenorilor din eCommerce din România și Europa, prin funcționalități competitive de eCommerce, servicii profesioniste de suport și soluții personalizate, adaptate necesităților specifice de dezvoltare.

Platforma MerchantPro este folosită la nivel regional și are o experiență de peste 20 ani pe piață. În ultimii trei ani, MerchantPro și-a consolidat prezența pe piața internă și internațională, cu peste 2000 de magazine active în România și un număr în creștere continuă pe piața din vestul, respective sud-estul Europei.