Revoluție la raft, de luna viitoare: Magazinele trebuie să anunțe când produsele sunt vândute cu greutate redusă la același preț
Începând cu luna viitoare, magazinele vor avea obligația de a informa consumatorii despre modificările aduse volumului sau greutății produselor, chiar dacă prețul rămâne neschimbat. Aceasta este cerința unui nou ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Ordinul nr. 539/2024, publicat recent în Monitorul Oficial și care va intra în vigoare pe 10 octombrie 2024.
Conform ordinului, comercianții sunt obligați să afișeze la raft, într-un loc vizibil, anunțuri care să informeze consumatorii despre reducerea volumului sau greutății produselor, în condițiile în care prețul a rămas același. Acest lucru se aplică produselor care au aceeași prezentare, ambalaj, formă și preț, dar care au fost modificate în ceea ce privește conținutul.
Anunțurile trebuie să fie prezentate pe plachete de 15 cm înălțime și 10 cm lățime, având inclusă o imagine a produsului și mesajul clar: „Produs cu volum/greutate redus(ă) dar prețul a rămas același”. Acest mesaj va fi afișat într-o formă lizibilă și vizibilă, astfel încât să fie ușor accesibilă pentru toți cumpărătorii.
Obligația de informare se aplică pentru o perioadă de cel puțin 30 de zile de la data punerii în vânzare a produsului modificat. De asemenea, operatorii economici sunt responsabili să asigure prezența prețului pe unitatea de referință la locul de comercializare, astfel încât consumatorii să fie pe deplin informați despre eventualele schimbări.
Ordinul nu se aplică vânzărilor la distanță, ceea ce înseamnă că reglementările vizează exclusiv produsele comercializate în magazinele fizice.