Amazon introduce plata contactless cu palma

Amazon a dezvăluit marți tehnologia biometrică contactless ce permite clienților să plătească în magazin utilizându-și palmele în locul cardului bancar.

Serviciul Amazon One va fi disponibil pentru început în două din magazinele de conveniență Amazon Go din Seattle, unde își are sediul compania.

Grupul condus de Jeff Bezos intenționează să adauge tehnologia și celorlalte băcănii din SUA  (Chicago, San Francisco şi New York, pe lângă alte puncte de vânzare din Seattle) şi să o vândă către magazine terţe, dar nu a anunţat încă numele unui potenţial partener.

Totodată, lanțul de băcănii de top Whole Foods Market, achizionat în 2017 de Amazon, ar putea fi echipat pe viitor cu acest nou sistem de plată.

„În majoritatea spaţiilor comerciale, Amazon One ar putea deveni o metodă alternativă de plată sau o opţiune de card de fidelitate cu un dispozitiv la casă alături de sistemul tradiţional de plată”, explică într-o postare pe blog Dilip Kumar, vice-preşedintele pentru vânzări cu amănuntul şi tehnologie al companiei Amazon.

Totodată, Amazon One ar putea fi utilizat pentru intrarea publicului pe stadioane sau pentru accesul la locul de muncă al angajaților.

Cum funcționează tehnologia

Tehnologia descrisă de Amazon drept „rapidă, fiabilă și sigură”, folosește algoritmi personalizați pornind de la o imagine a mâinii pentru a crea o „semnătură unică cu palma”.

Clienţii care doresc să se înregistreze trebuie să aibă un număr de telefon mobil şi un card bancar, dar nu este necesar să aibă un cont Amazon.

„Luăm în serios securitatea şi confidenţialitatea datelor, iar toate datele sensibile sunt tratate în conformitate cu politicile noastre ce datează de mulţi ani”, susţine compania.

Gigantul comerţului online insistă în special asupra faptului că imaginile palmelor nu vor fi stocate pe dispozitivele Amazon One, ci criptate şi trimise în spaţii ‘cloud’ securizate.

Utilizatorii vor avea, de asemenea, opţiunea de a solicita ştergerea datelor asociate cu Amazon One direct de pe dispozitiv sau printr-un site web dedicat.

Pentru Doug Stephens, specialist în evoluţia tiparelor de consum şi fondator al firmei de consultanţă Retail Prophet, „biometria ca mijloc de identificare sau mijloc de plată a avut întotdeauna mult sens”. „Întrebarea este dacă Amazon va reuşi să îşi normalizeze relaţia cu noi sau dacă ne va trăda încrederea”, a scris pe Twitter specialistul canadian.