ANPC – recomandări ca să nu transformăm vacanța în pagubă

Recent, mai mulți amatori de turism exotic de Revelion au căzut în plasa unor escroci. Concret, compania „Posing Art Creation” din Satu Mare, deținută de Oana Tarța, a prejudiciat 32 de persoane. Firma, care a promovat pe rețele sociale pachete de Revelion pentru Zanzibar, nu deținea licența necesară pentru vânzarea acestor pachete, după cum a constatat ANPC.

Pentru a nu ajunge în asemenea situații, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) recomandă cinci pași de urmat atunci când cumpărăm un astfel de pachet.

1.Verificați licența agenției de turism. Toate agențiile licențiate sunt listate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului. Verificați dacă numele agenției figurează pe această listă oficială.

2.Feriți-vă de oferte suspect de ieftine. Agențiile licențiate oferă transparență, facturi clare și garanții pentru serviciile contractate. Ofertele prea atractive pot ascunde capcane.

07:36, 24.12.2024 • Turism

ANPC a sancționat 600 de operatori economici. Amenzi de aproape un milion de lei

10:44, 18.12.2024 • ACTUALITATE

ANPC: ce trebuie să știm pentru a evita neplăcerile în timpul călătoriilor cu avionul din perioada sărbătorilor

3.Căutați recenzii autentice și contacte directe. Verificați recenziile altor turiști pentru a vă face o idee despre reputația agenției. Evitați agențiile fără site-uri oficiale sau fără o adresă fizică verificabilă.

4.Documentați-vă despre reputația agenției. Recenziile clienților și experiențele altora pot oferi informații valoroase despre seriozitatea agenției de turism.

5.Plătiți doar în conturi bancare oficiale ale agenției de turism. Evitați plățile în numerar sau către conturi personale, deoarece acestea pot indica activități ilegale sau dubioase, verificați dacă datele de pe factură corespund cu cele ale agenției de la care ați achiziționat pachetele turistice.

”Fac un apel către toți consumatorii să verifice întotdeauna licența agențiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăți. Siguranța și drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă și documentarea prealabilă sunt pași esențiali pentru a preveni astfel de situații regretabile. ANPC va continua să monitorizeze piața și să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea și prejudiciază consumatorii”, a transmis Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC.