ANRE vrea compensaţii pentru citirea contoarelor cu întârziere. Utilizatorii au plătit facturi mai mari din această cauză

Autoritatea Naţională de Reglementare (ANRE) a pus în consultare publică două proiecte legislative. Ele se referă la standardele pe care trebuie să te respecte distribuitorii de energie electrice şi gaze naturale. Astfel, clienții finali vor primi compensaţii, dacă s-a depăşit perioada de citire a contoarelor. Utilizatorii care au plătit facturi mai mari din această cauză vor avea de câștigat.

Proiectele sunt publicate pe pagina de internet a ANRE, potrivit unui comunicat al instituției.

În cazul energiei electrice, principalele modificări sunt:

• includerea unor prevederi explicite privind obligaţia operatorilor de distribuţie referitoare la periodicitatea citirii indexurilor grupurilor de măsurare în cazul clienţilor finali şi ai prosumatorilor, respectiv în cazul asigurării accesului utilizatorilor integraţi în sisteme de măsurare inteligentă la datele istorice de consum (date de măsurare);
• prevederi privind acordarea de compensaţii utilizatorilor, în cazul depăşirii perioadei de citire/lipsei accesului la datele istorice de consum.

17:29, 11.11.2024 • Energie

1 Aprilie 2025: Se ridică plafonarea prețurilor la energie, dar soluțiile întârzie – Ce fac consumatorii?

12:02, 25.10.2024 • Energie

ANRE aprobă investiții masive în energie verde și cogenerare: Deciziile cheie din ședința de octombrie 2024

În cazul distribuţiei gazelor naturale, principalele modificări sunt:

• modificarea/redefinirea unor indicatori de performanţă pentru activităţile relevante ale operatorului de distribuţie a gazelor naturale cu privire la măsurarea gazelor naturale;
• periodicitatea citirii indexului echipamentului de măsurare;
• regularizarea diferenţelor dintre alocări şi cantităţile de gaze distribuite;
• racordarea la sistemul de distribuţie a gazelor naturale;
• modificări ale compensaţiilor pe care operatorul are obligaţia de a le plăti pentru neîndeplinirea indicatorilor specifici, cu precizarea situaţiilor în care acesta nu are obligaţia acordării compensaţiilor.

Distribuitorii, obligați să informeze clientul despre compensații

Totodată, operatorul de distribuţie este obligat să transmită utilizatorului o informare despre drepturile de a fi compensat. Clientul final are dreptul la compensaţii pentru nerespectarea prevederilor din prezentul standard. De asemenea, distribuitorul este obligat să informeze care sunt valorile compensaţiilor, modul de solicitare/acordare, precum şi termenul şi modalitatea de plată ale acestora.

„Modificările vor contribui la evitarea emiterii unor facturi aferente consumurilor de energie electrică şi gaze naturale ale clienţilor finali în baza unor estimări, ca urmare a citirilor efectuate cu întârziere faţă de termenele prevăzute în reglementări„, au arătat reprezentanţii ANRE.

Perspectiva plăţii unor compensaţii va stimula operatorii de distribuţie să citească la termenele prevăzute contoarele.

Distribuitorii de energie şi gaze au primit amenzi de 2,77 milioane de lei de la ANRE. Aceștia nu au respectat legislaţia privind citirea contoarelor, iar oamenii au primit facturi foarte mari.