Bolt investește 100 de milioane de euro, în următorii de trei ani, pentru îmbunătățirea siguranței pe platformă

Bolt se angajează într-o investiție de 100 de milioane de euro, desfășurată pe o perioadă de trei ani la nivel global, cu scopul de a susține activitatea echipei sale de siguranță. Investiția va contribui la dezvoltarea platformei, extinderea asistenței pentru clienți, creșterea gradului de conștientizare a caracteristicilor de siguranță și extinderea măsurilor preventive, care să contribuie la preîntâmpinarea situațiilor nadorite.

Echipa de siguranță Bolt, formată din peste 500 de angajați, urmărește permanent obiectivele de siguranță ale companiei, specialiștii și experții săi fiind pregătiți pentru a face față unora dintre cele mai complexe provocări din domeniul transportului la cerere. Nucleul echipei de la sediul central Bolt din Tallinn include experți în siguranță special instruiți în dezvoltare, inginerie și operațiuni.

Aceștia lucrează ca parte a echipei de asistență 24/7, pentru clienții din întreaga lume.

20:07, 16.11.2024 • ECONOMIE

Platforma globală Bolt a atins un plafon de două miliarde de euro, din afaceri

18:03, 10.11.2024 • ACTUALITATE

Șoferii de Uber și taxi, luați în vizor de polițiști. Amenzi și măsuri aspre

„La Bolt, siguranța platformei noastre reprezintă o responsabilitate pe care o privim cu maximă seriozitate. Prin intermediul acestei investiții de 100 de milioane de euro, alocate pe o durată de trei ani, ne angajăm să abordăm subiectul siguranței la nivel end-to-end în tot ceea ce privește activitatea noastră din România și pe toate piețele unde suntem prezenți. Echipa de siguranță Bolt își va concentra eforturile pe dezvoltarea proceselor, asistență și extinderea măsurilor preventive. În plus, vom investi constant în informarea clienților și partenerilor cu privire la instrumentele de siguranță disponibile în aplicația noastră, cu ajutorul campaniilor educaționale asemănătoare celei care se desfășoară în această toamnă în țara noastră.”, a declarant Adrian Zodie, General Manager, Bolt România, arată un comunicat al companiei, remis, miercuri, redacției.

Ca parte a angajamentului, în lunile următoare, noi funcții de verificare a călătoriei vor intra în suita de instrumente de siguranță Bolt pentru a contribui la creșterea gradului de încredere reciprocă între șoferii parteneri și utilizatorii platformei. Printre acestea se numără folosirea de coduri unice formate din patru cifre la comandarea unei curse și funcția de Verificare Voluntară a Pasagerului.

De asemenea, Bolt va continua să investească în actualizarea funcțiilor existente, cum ar fi Verificarea Traseului, pentru a detecta în mod proactiv dacă traseul unei călătorii se modifică în mod neașteptat sau durează mai mult decât era prevăzut și va introduce Contacte de Încredere, pentru a se asigura că notificările privind modificarea traseului sunt transmise unui prieten sau unei persoane  dragi, dacă este necesar. În plus, pentru a proteja intimitatea, funcția de phone- maskng ascunde numerele de telefon ale utilizatorilor și șoferilor, atunci când aceștia intră în contact prin intermediul aplicației.

Bolt are peste 200 de milioane de utilizatori în peste 50 de țări și peste 600 de orașe din Europa și Africa. Compania urmărește să accelereze tranziția de la mașinile personale la mobilitatea partajată, oferind alternative mai bune pentru fiecare domeniu de utilizare, inclusiv transport la cerere, mașini și trotinete electrice închiriate, livrare de mâncare și de produse alimentare și nealimentare.

Compania este prezentă în România cu serviciile de transport la cerere, de închiriere de trotinete electrice, de livrare de mâncare (Bolt Food), livrare de produse alimentare și nealimentare (Bolt Market) și cu divizia de software development, care deservește toate subsidiarele din Europa ale companiei. Bolt este lider de piață în România, compania activând în peste 25 de orașe, extinzându-și continuu oferta de servicii și acoperirea națională.