Ce trebuie să faci dacă ai fost afectat de eroarea tip „blue screen” a CrowdStrike. Ce recomandă DNSC

Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a emis recent un set de instrucțiuni pentru utilizatorii afectați de erorile de tip „blue screen” cauzate de produsele CrowdStrike. Aceste probleme tehnice au generat perturbări semnificative în România, inclusiv întârzieri și anulări de zboruri pe Aeroportul Otopeni.

DNSC, recomandări în caz de blue screen

Pana globală a fost declanșată de un update problematic al companiei de securitate cibernetică CrowdStrike asupra sistemelor Microsoft Cloud. Compania americană a recunoscut eroarea și a asigurat publicul că lucrează intens la remedierea acesteia.

Această problemă este considerată cea mai gravă de la o situație similară în 2017, fapt ce a determinat o scădere de până la 21% a valorii acțiunilor CrowdStrike, conform BBC.

17:48, 11.06.2024 • ACTUALITATE

ANPC și DNSC lansează un canal exclusiv pentru protecția consumatorilor pe platformele Meta

Utilizatorii afectați s-au confruntat cu faimosul „ecran albastru al morții” (BSoD), un semn clar al unor defecțiuni majore în sistem. DNSC a subliniat că este în contact strâns cu CrowdStrike pentru a rezolva disfuncționalitatea senzorului Falcon pentru sistemele de operare Windows. Compania a distribuit deja recomandări pentru soluționarea problemelor către toți clienții afectați.

„Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) este în contact cu compania CrowdStrike în ceea ce privește problema de funcționalitate a anumitor servicii, cauzată de o eroare de tip ‘blue screen’ legată de senzorul Falcon CrowdStrike pentru sistemele de operare Windows. Compania lucrează în mod activ la remediere, iar recomandări pentru rezolvarea acestei probleme au fost transmise deja către toți clienții afectați”, precizează DNSC.

DNSC a furnizat și un ghid detaliat pentru utilizatorii care întâmpină aceste dificultăți:

• Porniți Windows în modul de siguranță.
• Accesați directorul din Explorer: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
• Localizați fișierul C-00000291*.sys, faceți clic dreapta și redenumiți-l în C-00000291*.renamed.
• Reporniți computerul în modul normal.

Această criză informatică a atras atenția investitorilor și a provocat îngrijorări pe piețele financiare. Analiștii de la XTB, o companie de tranzacționare pe bursele internaționale, au observat o scădere notabilă a valorii acțiunilor în urma blocajului global, amplificând presiunea și teama față de riscurile potențiale.

Întreruperea globală a serviciilor informatice a avut un impact deosebit de mare, afectând bănci, aeroporturi, companii feroviare și posturi de televiziune precum Sky News. Printre serviciile afectate s-au numărat și burse importante precum London Stock Exchange (LSE) și diverse servicii de securitate cibernetică, inclusiv cele cloud oferite de Microsoft.