Cu hainele ferfeniță după un zbor cu avionul
:format(webp):quality(80)/https://www.puterea.ro/wp-content/uploads/2022/07/292818012_359593616319714_8776599013941800377_n.png)
E aiurea, ca să nu zic chiar inuman, ca după un zbor cu avionul, când deschizi bagajele, să te pomenești cu hainele făcute ferfeniță. În această situație s-a aflat Karen Nowland care a zburat împreună cu soțul ei de la Manchester la Colombo (Sri Lanka) cu un zbor Etihad Airways.
Când Karen Nowland a despachetat bagajul soțului a rămas perplexă. Pentru că în valiză toate hainele erau distruse. Primul lucru a fost să-și imortalizeze soțul cu hainele sfâșiate, apoi, să ia legătura prin mail cu Etihad Airways, arătând pozele, și să întrebe ce s-a întâmplat.
Răspunsul a întârziat, semn că responsabililor de distrugerea hainelor nu le pasă. Karen Nowland a insistat și, într-un final, un reprezentant Etihad de pe aeroportul din Colombo i-a cerut scuze, doar pentru asta precizând că e autorizat să discute.
După ce femeia a postat fotografii cu soțul îmbrăcat în hainele sfâșiate, un purtător de cuvânt al Etihad Airways a făcut o declarație: „Nu am fost la curent cu acest caz, dar am contactat pasagerul direct pentru a-i oferi asistență deplină, de îndată ce am fost informați. Din păcate, pasagerului i s-au furnizat informații de contact incorecte pentru a face o reclamație în privința bagajelor”.