Piedone, amendă pentru o companie de pe Aeroportul Otopeni. ANPC a descoperit nereguli grave

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a efectuat un control operativ la compania Menzies Aviation, operatorul economic responsabil cu serviciile de check-in, îmbarcare, debarcare și transportul pasagerilor în cadrul Aeroportului Internațional Henri Coandă din Otopeni.

ANPC lovește din nou

Inspectorii ANPC au constatat că firma s-a comportat incorect în relația cu consumatorii, încălcând articolul 9 din OG 21/1992, care vizează obligația operatorilor economici de a presta servicii în mod corect și transparent. Neregulile au vizat modul de furnizare a serviciilor pentru pasageri – de la preluarea acestora din terminal, la îmbarcarea în aeronave – toate în baza contractelor cu companiile aeriene.

Mai grav, în cadrul aceluiași control s-a descoperit că autobuzele utilizate pentru transportul pasagerilor între terminal și aeronave nu erau igienizate corespunzător. Aceasta reprezintă o încălcare clară a articolului 7, litera c, a patra liniuță din OG 21, care prevede că toți consumatorii trebuie să beneficieze de servicii care nu le pun în pericol sănătatea sau siguranța.

18:02 • Administratie

Parcul Șinei prinde viață. Proiectul care transformă complet Sectorul 5 a intrat în linie dreaptă

15:09, 27.04.2025 • ACTUALITATE

Piedone a făcut ravagii pe litoral. Controale aspre înainte de 1 mai

Pentru toate aceste nereguli, Menzies Aviation a fost sancționată cu o amendă contravențională în valoare totală de 8.000 de lei. Totuși, în urma intervenției autorităților, deficiențele au fost remediate chiar în timpul controlului, semn că operatorul a reacționat rapid pentru a evita posibile sancțiuni suplimentare.

În paralel cu acest control, CJPC Ilfov a transmis o invitație oficială către operatorul aerian Anima Wings Aviation SA, tot în legătură cu activitatea de pe Aeroportul Henri Coandă. Verificările urmează să vizeze aspecte privind calitatea serviciilor oferite pasagerilor.

Inițial, operatorul a fost chemat la sediul din aeroport pentru data de 29 aprilie 2025, ora 14:30, însă, din lipsă de timp, a cerut amânarea întâlnirii. Solicitarea a fost acceptată, iar noul termen pentru prezentarea la sediul CJPC Ilfov a fost stabilit pentru 30 aprilie, ora 08:30, când va avea loc definitivarea controlului.