Șeful DSU, despre cazul revoltător al părinților umiliți de dispecerul 112

Publicat: 17 feb. 2021, 14:17, de Raluca I. Heroiu, în ACTUALITATE , ? cititori
Șeful DSU, despre cazul revoltător al părinților umiliți de dispecerul 112

Șeful Departamentului pentru Situații de Urgență, Read Arafat, spune că modul în care dispecerul 112 s-a adresat celor doi părinți care au sunat la salvare pentru că fetița lor urina cu sânge este inacceptabil.

„Este inacceptabil. Modul de a vorbi cu oameni care solicită ajutor nu poate să fie în acest hal. Chiar dacă tu, ca personal medical, consideri că nu e o urgență, pentru părinții respectivi, faptul că văd cum copilul lor are sânge în urină sau e cu sângerare este ceva care îi sperie”, a spus Arafat la Digi24.

„Putea să se rezolve ușor, vorbind frumos cu ei, discutând, explicând. Și se poate trimite o mașină de consultații la domiciliu să vadă fetița sau să fie fetița transportată cu unul dintre părinți la o unitate de primiri urgențe. Existau alternative pentru medicul respectiv”, a adăugat el.

Șeful DSU spune că a fost solicitată demararea unei anchete disciplinare.

„Modul în care a fost abordată problema din păcate nu este unul profesionist, pentru asta am solicitat și o anchetă disciplinară. Procedura durează 3 zile, trebuie să o asculte pe doamna, să ia declarația, să asculte ce s-a vorbit acolo. Decizia nu are cum să fie, după părerea mea, că și-a făcut treaba corect. Nimeni nu acceptă un astfel de mod de adresare către un apelant la 112, mai ales că oamenii vorbeau politicos, nu au jignit-o. Deci nu pot să spun că a reacționat pentru că cineva a agresat-o telefonic. Sunt părinți care au solicitat ajutor și trebuia să fie tratați ca atare.

Nu ai cum să spui unui părinte care vede copilul că are dureri și urinează sânge: așteaptă până mâine când vine medicul de familie. Modul de discuție a fost deplasat, comentariile nu erau la locul lor”, a mai spus șeful DSU.

Citește și

Alertă la o grădiniță din Timișoara: cinci copii au ajuns la spital, după ce au început să se simtă rău
21:49 • ACTUALITATE
Alertă la o grădiniță din Timișoara: cinci copii au ajuns la spital, după ce au început să se simtă rău
Piedone explică sloganul PSD: „Românii merită stabilitate, nu greșelile trecutului!”
21:34 • ACTUALITATE
Piedone explică sloganul PSD: „Românii merită stabilitate, nu greșelile trecutului!”
Vreți să emigrați? Atenție la ce înseamnă un salariu bun în Viena
17:42 • LIFESTYLE
Vreți să emigrați? Atenție la ce înseamnă un salariu bun în Viena
Mașinile Hyundai Ioniq 5, făcute cadou de Ion Țiriac olimpicilor români medaliați la Paris, trebuie returnate. Au fost rechemate în service pentru defecte
17:37 • ACTUALITATE
Mașinile Hyundai Ioniq 5, făcute cadou de Ion Țiriac olimpicilor români medaliați la Paris, trebuie returnate. Au fost rechemate în service pentru defecte
Romania TV
Acuzații DURE la adresa lui Honorius Prigoană. Un om foarte rece, închis și deloc prietenos. Caracterul lui ar lăsa de dorit. Ce s-a aflat acum despre el
Fanatik
Ce ambalaje poți returna, de fapt, la aparatele SGR. Puțini români știau lucrul acesta. Se aplică în magazinele din toată țara
Realitatea.net
Două alimente consumate zilnic de români s-au dovedit a fi cancerigene
Alte articole importante
Racheta „Oreshnik”. Detalii despre cea mai recentă armă rusească folosită în Ucraina
22:17 • Internațional
Racheta „Oreshnik”. Detalii despre cea mai recentă armă rusească folosită în Ucraina
Ucraina a pierdut. Semnul figurativ constând din sintagma „RUSSIAN WARSHIP, GO F* *K yourself” nu poate fi înregistrat ca marcă UE
22:04 • NECONVENTIONAL
Ucraina a pierdut. Semnul figurativ constând din sintagma „RUSSIAN WARSHIP, GO F* *K yourself” nu poate fi înregistrat ca marcă UE
Marcel Boloș are o veste bună: a fost publicat proiectul prin care se alocă cinci miliarde de lei industriei prelucrătoare
21:52 • ECONOMIE
Marcel Boloș are o veste bună: a fost publicat proiectul prin care se alocă cinci miliarde de lei industriei prelucrătoare
Ce a făcut Marcel Ciolacu în ultima zi de campanie electorală
21:21 • ALEGERI
Ce a făcut Marcel Ciolacu în ultima zi de campanie electorală
Primul patinoar construit în București în ultimii 70 de ani, „Berceni Arena”, și-a deschis porțile
21:13 • SOCIAL
Primul patinoar construit în București în ultimii 70 de ani, „Berceni Arena”, și-a deschis porțile
Cozonacul – de la produsul tradițional la fița Dubai
21:04 • LIFESTYLE
Cozonacul – de la produsul tradițional la fița Dubai
Din Italia, un apel la mobilizare masivă la vot pentru românii din diaspora: „Românii din afara granițelor nu sunt doar o sursă de bani pentru România”
20:46 • ALEGERI
Din Italia, un apel la mobilizare masivă la vot pentru românii din diaspora: „Românii din afara granițelor nu sunt doar o sursă de bani pentru România”
Medicament uzual, retras de urgență din cauza unei erori „potențial letale”
20:43 • SOCIAL
Medicament uzual, retras de urgență din cauza unei erori „potențial letale”