Un nou trend la cumpărături cucerește Germania: Cărucioarele smart cu tabletă și AI!
La Koln, un lanț de supermarketuri inovează cumpărăturile testând cărucioare echipate cu tablete inteligente.
Demersul, parte din proiectul „Catch” bazat pe inteligență artificială (AI), este conceput pentru a ajuta clienții să localizeze produsele dorite rapid și eficient.
Tehnologia „Catch”: navigație avansată prin supermarket
Implementat în Centrul comercial Rewe din Koln-Bickendorf, sistemul „Catch” utilizează AI pentru a oferi o hartă detaliată a magazinului pe tabletele atașate cărucioarelor.
Aproximativ 110 cărucioare sunt dotate cu această tehnologie inovatoare, permițând clienților să fie ghidați către produsele căutate.
Personalizare și eficiență prin AI
„Catch” învață din traseele de cumpărături ale clienților pentru a le anticipa nevoile, conectându-se la un sistem digital al supermarketului.
Când clienții intră pe un anumit culoar, sistemul le sugerează produse și oferte speciale, crescând eficiența cumpărăturilor.
Interacțiune intuitivă
Clienții pot încărca liste de cumpărături scrise de mână sau digitale, iar „Catch” le recunoaște automat, ducându-i la produsele dorite.
Acest aspect reprezintă o experiență de cumpărături personalizată și directă, economisindu-se totodată timp prețios.
Protecția datelor personale
Datele personale colectate de AI nu sunt stocate permanent, accentul fiind pus pe confidențialitate și securitate.
Viitorul cumpărăturilor
Proiectul pilot va fi testat timp de patru luni, după care Centrul Rewe va evalua opinia clienților despre noul sistemul de navigație.
În funcție de feedback, se va lua o decizie cu privire la extinderea utilizării tehnologiei „Catch”.